Što Učiniti Ako Google Chrome Ne Radi - Razlozi I Rješenja Za Probleme S Preglednikom, Uključujući I Kada Se Ne Pokreće

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 13:00

Google Chrome ne radi: razlozi i rješenja

Preglednik je popularan program pomoću kojeg otvaramo web stranice na Internetu. A ako u njenom poslu postoje problemi, to ometa uobičajeni način života, uzrokuje neugodnosti. Nažalost, čak ni najbolji preglednici poput Google Chromea nisu imuni na razne padove.

Sadržaj

• 1 Uzroci problema i njihova rješenja

  • 1.1 Koji problemi mogu nastati

  • 1.2 Prečac preglednika ne radi

    1.2.1 Video: Kako stvoriti prečac na radnoj površini u sustavu Windows

  • 1.3 Slučajni pad sustava
  • 1.4 Nekompatibilnost s antivirusom
  • 1.5 Virusni napad

  • 1.6 Nekompatibilnost verzije preglednika s operativnim sustavom

    • 1.6.1 Video: gdje vidjeti bit operativnog sustava
    • 1.6.2 Video: Mogući problemi pri ponovnoj instalaciji preglednika

  • 1.7 Oštećenje sistemskih datoteka

    • 1.7.1 Video: Kako vratiti sustav Windows 7
    • 1.7.2 Video: Oporavak sustava Windows 10

  • 1.8 Pogreška profila

    1.8.1 Video: Kako ispraviti pogrešku u profilu Google Chrome

Uzroci problema i njihova rješenja

Ponekad preglednik doživi neočekivane padove zbog kojih ne možete dobiti potrebne informacije na Internetu. U pravilu ih morate brzo popraviti, tako da morate znati koje se pogreške mogu pojaviti i kako svaku od njih ispraviti.

Koji problemi mogu nastati

Kvarovi u pregledniku mogu se pojaviti iz različitih razloga: od slučajnog neuspjeha postavki do oštećenja sistemskih datoteka ili napada virusa. U svakom od ovih slučajeva procesi preglednika se prekidaju, a korisnik može uočiti jednu od manifestacija kvara:

• preglednik se ne pokreće, odnosno uopće ne reagira na pokušaje njegovog otvaranja;
• započinje, ali umjesto uobičajenih kartica prikazuje se sivi ili crni zaslon;
• ruši;
• nove stranice se ne otvaraju;
• već otvorena stranica visi bez odgovora na bilo kakve radnje.

Problem u pregledniku često možete riješiti sami, bez pomoći računalnih stručnjaka. Pogledajmo glavne razloge koji mogu uzrokovati padove u pregledniku Google Chrome i kako ih riješiti. Ali prvo, istaknimo jedan problem koji se može percipirati kao pad u pregledniku, ali zapravo nije takav.

Prečac preglednika ne radi

Razlog zbog kojeg preglednik možda neće odgovoriti na bilo koji način na pokretanje može biti neispravna prečica. Da bismo uklonili ovaj razlog, pokušat ćemo pokrenuti preglednik izravno, bez upotrebe ikone na radnoj površini. Za ovo:

1. Pronađite izvršnu datoteku chrome.exe. Obično se nalazi na: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Pokrenite chrome.exe dvostrukim klikom na lijevu tipku miša.

   

   Pokrenite izvršnu datoteku Google Chrome dvostrukim klikom na lijevu tipku miša

3. Ako se preglednik otvori, zadatak će se svesti na zamjenu prečaca.

Kako zamijeniti naljepnicu:

1. Prvo uklonite slomljeni prečac. Da biste to učinili, odaberite ga na radnoj površini i pritisnite Delete na tipkovnici.

2. Da biste stvorili novi prečac u kontekstnom izborniku datoteke chrome.exe, prvo odaberite "Pošalji", a zatim - "Radna površina". Nakon toga na radnoj površini pojavit će se novi prečac.

   

   U kontekstnom izborniku odaberite "Radna površina (izradi prečac)"

Video: Kako stvoriti prečac na radnoj površini u sustavu Windows

Slučajni pad sustava

Rezultat slučajnog pada sustava može biti čitav niz gore opisanih problema: preglednik se uopće ne pokreće ili se ne otvaraju pojedinačne kartice, video ne radi, slike se ne prikazuju itd. Takav problem nastaje zbog sukoba programa, a može se ukloniti jednostavnim ponovnim pokretanjem preglednika, a zatim, ako to ne uspije, operativni sustav. Međutim, u praksi se mogu pojaviti razne vrste poteškoća, na primjer, preglednik se zamrzne i ne može se zatvoriti ili otvoriti nakon ponovnog pokretanja računala.

Ako preglednik na bilo koji način ne reagira na vaše radnje, možete ga prisilno zatvoriti putem "Upravitelja zadataka":

1. Desnom tipkom miša kliknite programsku traku. Odaberite "Pokreni upravitelj zadataka".
2. Idite na karticu Aplikacije.

3. Na popisu pokrenutih aplikacija odaberite Google Chrome lijevom tipkom miša i kliknite gumb "Završi zadatak".

   

   U upravitelju zadataka odaberite Google Chrome i poništite zadatak

Preglednik možete otvoriti bez korištenja prečaca, na primjer, putem gumba "Start":

1. Idite na izbornik Start. U redak Svi programi unesite Google Chrome.

2. Sustav će pronaći program. Pokrenite ga lijevom tipkom miša.

   

   U traku za pretraživanje programa unesite Google Chrome, a zatim pokrenite preglednik

Desnom tipkom miša kliknite ikonu Google Chromea i odaberite "Pokreni kao administrator"

Ako se preglednik puno uspori i zamrzne, uzrok može biti normalno preopterećenje. Google Chrome za ovaj slučaj ima posebnu naredbu pomoću koje možete brzo ponovno pokrenuti preglednik.

1. Otvorite novu karticu u pregledniku.
2. U adresnu traku unesite naredbu: chrome: // restart. Pritisnite Enter.

3. Nakon nekoliko sekundi preglednik će se prvo automatski zatvoriti, a zatim ponovno otvoriti. U tom će slučaju biti sačuvane sve kartice otvorene do ove točke.

   

   Ako se preglednik često počne usporavati zbog preopterećenja, naredba za njegovo ponovno pokretanje može se spremiti u oznake

Nekompatibilnost s antivirusom

Ponekad programeri naprave bilo kakve promjene na svom proizvodu koje antivirus može shvatiti kao zlonamjerne i blokiraju rad programa. Stoga morate vidjeti koje programe antivirusni programi smatraju nesigurnima. Ako se Google Chrome pronađe na popisu prijetnji, treba ga premjestiti na popis izuzetaka i preglednik će ponovno raditi. Pogledajmo kako to učiniti na primjeru Kaspersky Anti-Virus:

1. Otvorite antivirus i kliknite gumb "Više funkcija".

   

   Otvorite početni prozor Kaspersky antivirusa i odaberite "Više značajki"

2. Otvorit će se prozor "Alati". U bočnom izborniku odaberite "Karantena".

   

   Pronađite odjeljak "Karantena" i kliknite ga

3. U prozoru "Karantena" prikazat će se datoteke koje je antivirus blokirao. Ako među njima postoji Google Chrome, morate ga odabrati i kliknuti gumb "Vrati".

   

   "Karantena" može sadržavati datoteke koje je antivirus blokirao, odaberite ih lijevom tipkom miša i kliknite "Vrati"

Da biste spriječili Google Chrome da se uključi na popis programa koje je antivirus blokirao, trebali biste ga dodati na popis izuzetaka:

1. Kliknite ikonu "Postavke" (zupčanik) u donjem lijevom kutu prozora.

2. U bočnom izborniku odaberite odjeljak "Napredno", a u njemu - "Prijetnje i izuzeća".

   

   U postavkama odaberite "Prijetnje i izuzimanja"

3. U parametrima "Prijetnje" kliknite na "Konfiguriraj izuzimanja".

   

   Da biste konfigurirali izuzimanja, odaberite odgovarajući redak u prozoru opcija

4. Program će prikazati popis postojećih izuzeća, kojima trebate dodati Google Chrome klikom na gumb "Dodaj".

   

   Kliknite gumb "Dodaj"

5. Pomoću gumba Pregledaj pronađite Google Chrome i ponovno pritisnite gumb Dodaj.

   

   Pronađite Google Chrome i kliknite "Dodaj"

6. Potvrđujemo izbor. Nakon toga Google Chrome pojavit će se na popisu izuzimanja.

   

   Ako je sve učinjeno ispravno, Google Chrome pojavit će se na popisu izuzimanja.

Virusni napad

Situacija je puno gora u slučaju stvarne virusne aktivnosti koja može uzrokovati kvar preglednika i potpuno prestati funkcionirati. Da biste skenirali računalo na virusni napad, učinite sljedeće:

1. Pokrenite potpuno skeniranje operativnog sustava na instaliranom antivirusnom programu. Da biste to učinili, prvo otvorite odjeljak "Provjeri".

   

   U izborniku Start odaberite odjeljak "Provjeri"

2. Anti-Virus će ponuditi odabir opcije skeniranja. Ako sumnjate na napad virusa, trebali biste odabrati potpuno skeniranje. Da biste ga pokrenuli, kliknite gumb "Pokreni skeniranje".

   

   Ako sumnjate da na vašem računalu postoje virusi, odaberite cjeloviti način skeniranja

3. Pričekajte rezultate. Potpuna provjera sustava potrajat će neko vrijeme. Nakon završetka skeniranja, antivirus će izvijestiti o rezultatu i, ako se otkriju prijetnje, reći će vam što trebate učiniti. Obično se nude opcije: liječenje, brisanje, stavljanje u karantenu, zanemarivanje, dodavanje na popis izuzeća.

   

   Pregledajte rezultate skeniranja sustava i preporuke za rješavanje utvrđenih problema

4. Nakon uklanjanja prijetnje zatvorite antivirus i ponovo pokrenite operativni sustav.

Nespojivost verzije preglednika s operativnim sustavom

Ako je Google Chrome tek instaliran i još nije mogao normalno raditi, a kada se pokrene, umjesto uobičajenog sučelja prikazuje se sivi zaslon, uzrok problema je najvjerojatnije u nekompatibilnosti bitnosti operativnog sustav i preglednik, odnosno u pogrešnoj verziji. U tom će se slučaju Google Chrome morati deinstalirati, a zatim preuzeti ispravnu verziju (uzimajući u obzir bitnost operativnog sustava) i ponovno instalirati.

Kako saznati bitnost operativnog sustava:

1. Otvorite "Start" i "Control Panel".

2. Postavite prikaz na "Male ikone".

   

   U prozoru "Sve stavke upravljačke ploče" odaberite prvo "Male ikone", a zatim "Sustav"

3. Pronađite odjeljak "Sustav". A u njemu je redak "Tip sustava", koji će naznačiti dubinu bita: 32 ili 64 bita.

   

   Pronađite redak "Tip sustava" i pogledajte koja je dubina bita naznačena

Video: gdje vidjeti bitnost operativnog sustava

Ponovna instalacija preglednika postupak je u tri koraka:

1. Uklonjena je stara verzija.
2. Registar je očišćen od ostataka datoteka.
3. Preglednik se preuzima sa službenog web mjesta i instalira na računalo.

Kako deinstalirati staru verziju preglednika:

1. Idite na "Start" i "Control Panel".

   

   U donjem lijevom kutu zaslona otvorite "Start", a zatim odaberite "Control Panel"

2. Odaberite odjeljak "Programi i značajke".

   

   U glavnom prozoru upravljačke ploče odaberite "Programi i značajke"

3. Pronađite i istaknite Google Chrome.

   

   Pronađite Google Chrome i odaberite ga lijevom tipkom miša

4. Kliknite gumb "Izbriši" i potvrdite svoj izbor.

Dalje, iz registra morate ukloniti preostale datoteke preglednika. To je prikladnije učiniti pomoću posebnog programa CCleaner:

1. Otvorite CCleaner. Odaberite odjeljak "Registar".

   

   Otvorite "Registry" i kliknite gumb "Traži probleme"

2. Na dnu zaslona kliknite gumb Rješavanje problema. Programu će trebati neko vrijeme da pronađe sva problematična područja u registru sustava, nakon čega će se pojaviti u glavnom polju.
3. Kliknite Popravi odabrano u donjem desnom kutu.

Kako instalirati novu verziju preglednika Google Chrome:

1. Idite na službeno web mjesto na poveznici: https://www.google.ru/chrome/. Kliknite gumb Preuzmi Chrome. Obratite pažnju na verziju preglednika - ona mora odgovarati bitnosti vašeg operativnog sustava.

   

   Prilikom preuzimanja odaberite verziju preglednika u skladu s bitnošću vašeg operativnog sustava

2. Pročitajte uvjete usluge i kliknite "Prihvati i instaliraj".

   

   Pročitajte Uvjete pružanja usluge Google Chrome i kliknite gumb Prihvati i instaliraj

Video: mogući problemi pri ponovnoj instalaciji preglednika

Oštećenje sistemskih datoteka

Ako promatrate početak pokretanja (preglednik trepće djelić sekunde), a zatim slijedi isključivanje, razlog može biti u oštećenju ili izmjeni sistemskih datoteka. Integritet datoteka možete provjeriti pomoću ugrađenog uslužnog programa SFC.

Kako provjeriti:

1. Otvorite "Start" i "All Programs".

   

   Otvorite popis svih programa na izborniku Start

2. Pronađite mapu "Standard" i kliknite je lijevim gumbom.

3. Na popisu koji se otvori nalazimo "Naredbeni redak" i pozivamo kontekstni izbornik.

   

   Pronađite "Command Prompt" i kliknite ga desnom tipkom miša da biste otvorili kontekstni izbornik

4. Započinjemo s administratorskim pravima odabirom odgovarajućeg retka na popisu kontekstnog izbornika.

   

   U kontekstnom izborniku odaberite redak "Pokreni kao administrator"

5. Otvorit će se prozor naredbenog retka. Unesite naredbu sfc / verifyonly i pritisnite Enter. Čekamo kraj - skeniranje sustava potrajat će neko vrijeme. Ako su datoteke Google Chrome oštećene, pojavit će se u rezultatima skeniranja.

   

   Pokrenite skeniranje sustava i pričekajte rezultate

Postoje dva načina da se situacija popravi:

• vratiti sustav pomoću posebne funkcije. U tom će se slučaju računalo vratiti u stanje koje je bilo prije odabrane točke vraćanja;
• ponovno instalirajte preglednik kako je gore opisano.

Kako vratiti sustav:

1. Idite na "Start" i "Control Panel". Odaberite odjeljak "Oporavak".

   

   U prozoru "Sve stavke upravljačke ploče" odaberite "Oporavak"

2. U prozoru koji se otvori pronađite gumb "Pokreni obnavljanje sustava" i kliknite ga.

   

   Kliknite gumb Pokreni obnavljanje sustava

3. Sustav će otvoriti prozor s točkama vraćanja sustava Windows koje odgovaraju određenim datumima i vremenima. Odaberite onaj za koji nije bilo problema s preglednikom. Ako je potrebno, potvrdite okvir pored retka "Prikaži druge točke vraćanja". Kliknite Dalje.

   

   S popisa pruženih točaka vraćanja odaberite datum i vrijeme kada je preglednik normalno radio

4. Otvorit će se prozor u kojem morate potvrditi točku vraćanja klikom na "Završi".

   

   Potvrdite točku vraćanja sustava i kliknite "Završi"

Video: kako vratiti sustav Windows 7

Postupak oporavka u prozoru 10 je sličan, jedina razlika je u elementima sučelja sustava.

Video: Oporavak sustava Windows 10

Pogreška profila

U nekim slučajevima preglednik obavještava korisnika o problemu, na primjer, slanjem poruka o pogrešnom učitavanju profila. U takvoj situaciji preglednik radi kao i obično, ali određene funkcije možda neće biti dostupne: povijest pretraživanja, Chromeova proširenja ili aplikacije i druge. Uz to, često pojavljujuća poruka pogreške odvlači pažnju od zadataka koji se izvode i s vremenom postaje dosadna. Zbog toga je bolje ukloniti razlog pogrešnog učitavanja profila.

Ako pronađete pogrešku u korisničkom profilu Google Chromea, sigurno će vas o tome obavijestiti

Kako ispraviti pogrešku:

1. Pritisnite kombinaciju tipki: Win + R.

2. Za Windows 7, 8 i 10 unesite% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / u adresnu traku Explorera. Za verziju XP -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Unesite naredbu u odgovarajuće polje i kliknite U redu

3. Pronađite mapu pod nazivom Zadano.

   

   Pronađite zadanu mapu i otvorite je

4. Izbrišite datoteku s web podacima u ovoj mapi.

   

   Pronađite datoteku s web podacima i izbrišite je

Ponekad datoteku koju želite nije moguće pronaći. To je možda zbog postavki zaslona.

Što uraditi:

1. Idemo na "Start" i "Control Panel". Odaberite odjeljak "Opcije mape".

   

   U glavnom prozoru upravljačke ploče odaberite odjeljak "Opcije mape"

2. Idite na karticu "Pogled" i spustite se na dno popisa "Dodatni parametri".

   

   Postavite opciju "Prikaži skrivene datoteke"

3. Označite okvir pored "Prikaži skrivene datoteke". Kliknite U redu.

Video: kako ispraviti pogrešku na vašem Google Chrome profilu

Obradili smo glavne situacije u kojima je poremećen normalan rad preglednika i rješenja. Naše upute pomoći će vam riješiti problem i nastaviti koristiti omiljeni web preglednik.