Što Učiniti Ako U Trgovini Razbijete Proizvod, Uključujući Bocu Alkohola

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 13:00

Što učiniti ako ste razbili proizvod u trgovini: trebam li platiti?

Samoposlužni supermarketi imaju mnogo prednosti u odnosu na redovne trgovine s dobavljačima. Kupac ne treba stajati u redu, dugo objašnjavati zaposleniku što točno traži, postoji prilika da prije kupnje mirno ispita proizvod i prouči njegove karakteristike. Ali ovdje je problem - u supermarketu možete slučajno nešto udariti i slomiti. Je li kupac odgovoran za slomljeni predmet? Ili bi plaćanje trebalo pasti na pleća vlasnika trgovine? U zakonodavstvu je ovo pitanje određeno sasvim jasno.

Što učiniti ako razbijete proizvod u trgovini

Ako vi ili vaše dijete slučajno razbijete bilo koji proizvod u trgovini, prvo što vam osoblje dvorane može prići i zahtijevati naknadu štete. Međutim, takve su radnje obično nezakonite sa stajališta zakonodavstva, na što se možete pozvati u dijalogu s njima. Molimo vas da obavijestite da članak 211 Građanskog zakonika Ruske Federacije ukazuje da trgovinu snosi rizik od slučajnog gubitka imovine prije prijenosa vlasništva na kupca. Niste kupili ovaj proizvod, pa je stoga još uvijek u vlasništvu zaposlenika trgovine. A budući da ste ga nenamjerno slomili, ovaj slučaj jednostavno odgovara "slučajnom uništavanju imovine".

Ako zaposlenik teretane inzistira, trebali biste zatražiti da nazovete upravitelja i ponovite mu svoj stav. U pravilu je to dovoljno da mirno napustite trgovinu bez plaćanja slomljenog predmeta. Posebno tvrdoglavi policajci mogu prijetiti da će pozvati policiju - zapravo, u ovom slučaju, dolazak policije neće vam prijetiti. Mirno pristanite nazvati policiju - najvjerojatnije, administrator oklijeva i povući će se.

U većini slučajeva komunikacija s administratorom dovoljna je da se izbjegne nezakonita naplata

Potpuno drugačiji članak stupa na snagu ako se roba u trgovini razbije namjerno ili iz nehaja. O potonjem terminu treba razgovarati odvojeno. U građanskom zakonu, "nemar" u ovoj situaciji znači saznanje da vaši postupci mogu nanijeti štetu robi. Međutim, niste ih zaustavili jer ste bili sigurni da će sve biti u redu zahvaljujući vašoj spretnosti ili brzini.

U ovom slučaju, kupac snosi financijsku odgovornost za gubitak dobiti trgovine i mora platiti punu maloprodajnu vrijednost slomljenog predmeta. Odrasli građani samostalno odgovaraju, a roditelji ili staratelji moraju platiti štetu za djecu. No, postoji jedna mala nijansa koja se može i treba koristiti - zaposlenici trgovine moraju na sudu dokazati namjeru ili nemar. Veliki lanci u pravilu ne tuže za jednu slomljenu bocu, pa stoga možete pokušati otpustiti situaciju na kočnicama. Odbijte isplatiti odštetu izvan suda, i tada postoji velika vjerojatnost da ćete jednostavno biti pušteni.

Sva se ta pravila primjenjuju u bilo kojoj trgovini ili supermarketu, bez obzira na smjer - prehrambena, alkoholna ili bilo koja druga. Vrsta i cijena samog proizvoda nisu bitni - to može biti ili jeftina bočica limunade za 50 rubalja, ili skupi parfem za 15 000 rubalja.

Parfemije s tim u vezi imaju ista prava i obveze kao i trgovina mješovitom robom

Odvojeno napominjemo da ne postoji kazna za štetu na imovini spremišta. Najviše što morate platiti je maloprodajna cijena slomljenog predmeta.

Što ne treba raditi

Prije svega, ne biste trebali pokušati napustiti trgovinu bez razgovora sa zaposlenicima. Oni mogu pozvati stražare, a ona će, pak, pozvati policiju. Formalni razlog takvog poziva bit će optužba za sitno huliganizam.

Također, ne biste trebali biti nepristojni i psovati administratora. Što se pristojnije ponašate, to je više šansi za brz i uspješan ishod situacije.

Ako trgovina vjeruje da ste štetu prouzročili namjerno ili iz nehaja i na temelju toga želi tražiti naknadu na sudu, ne bi trebala odbiti sastaviti akt. Ovaj je dokument vaša prilika za sudsku odluku u vašu korist. U činu morate navesti podatke o putovnici, kao i sve prateće okolnosti koje smatrate potrebnim. Navedite zašto ste sigurni da ne biste trebali plaćati. Bilo koja sitnica može vam pomoći u ovoj situaciji - mokri pod zbog kojeg ste skliznuli i razbili bocu, uski raspored polica.

Recenzije kupaca i pravna mišljenja

I prodavač i kupac mogu snositi odgovornost za slomljeni predmet. Ako trgovina unatoč tome inzistira na isplati naknade, to se može učiniti samo putem suda.